DXという言葉に、疲れていないか
セミナーに行けばDX、補助金の説明にもDX。流行語のように使われすぎて、自社にとっての意味が分からなくなります。
「DXをやらなきゃ」という焦りだけが残り、何から手をつければいいか分からない経営者は多い。
DXという言葉が独り歩きして、経営者は焦りだけを感じます。何をすればDXなのか、明確に説明できる人は少ない。
DXという言葉が独り歩きし、経営者は焦りだけを感じます。何をすればDXなのか、明確に説明できる人は少ない。
DXの本質は、ツール導入ではない
DXはシステムを入れることではありません。業務のやり方を変えることです。システムは、その変更を支える道具にすぎない。
ツールから入ると、システムは入ったが業務は変わらない、という結果になりやすい。
DXはツール導入ではなく、業務のやり方を変えることです。ツールから入ると、システムは入ったが業務は変わらない、という結果になります。
DXはツール導入ではなく、業務のやり方を変えることです。ツールから入ると、システムは入ったが業務は変わらない、という結果になりやすい。
中小企業に向くのは、小さく始めるDX
大企業の事例を真似ようとすると、中小企業は消耗します。中小企業のDXは、目の前の一つの業務を変える、というレベルで十分な価値があります。
請求書処理、勤怠、顧客管理。一つでも変われば、組織は学びます。
中小企業のDXは、全社規模の改革ではなく、目の前の一つの業務を変えるレベルで十分意味があります。
中小企業のDXは、全社改革ではなく、目の前の一つの業務を変えるレベルで十分価値があります。
「全社DXより、部分DXの積み重ねのほうが組織を変えた。」
— ある経営者の言葉
期待値を、現実的に持つ
DXで売上が倍になることはまずない。DXで時間が空き、ミスが減り、判断が早くなります。これらが組み合わさって、長期的に強くなります。
短期的なROIで測ると、ほとんどのDXは失敗に見えます。
短期のROIで測ると、DXはほとんど失敗に見えます。長期で見ると、判断スピードや組織の柔軟性に効いてきます。
短期のROIで測るとDXはほぼ失敗に見えます。長期で見ると判断スピードや組織の柔軟性に効いてきます。
DXを始める前に、自分に問うこと
DXツールを選ぶ前に、「自社の業務で、最も時間を奪っているのは何か」を問いたい。それが答えられなければ、どのツールを入れても効果は出ない。
問いが先、ツールは後。
DXを始める前の問い
DXツールを選ぶ前に、自社の業務で最も時間を奪っているものを一つ特定します。それが分からないなら、まず業務の棚卸しが先です。
棚卸しをすると、ツールでは解決しない問題と、ツールで解決できる問題が分かれる。後者だけがDXの対象になります。
DXはゴールではなく、組織が変化に対応できるようになる練習です。練習だと思えば、失敗も学びになります。